Ao "Ipotechnoye Agentstvo Yugry"

Есть вопрос компетентности специалистов. Подавала заявку на компенсацию 1 % ставки по ипотечному кредиту, как проживающая в Югре более 15 лет. Два раза обращалась за консультацией перед подачей документов, сказали, что положено, собрала документы согласно списка. Рассматривали ровно 20 рабочих дней, в последний день и час запросили техпаспорт квартиры. И на следующий день отказали...Причина: много кв.метров, не поверите...а я и мама живём в комнате 15 кв.м в коммунальной квартире в трёхлистнике. Говорят мне, ну пропишите ещё кого-нибудь из родственников. Это после месяца ожидания. Сделка по покупке квартиры висела месяц. И зачем были консультации? Что, специалист не в курсе, что площадь будут считать вместе с коридором и прочей площадью общего пользования? А если не в курсе, то что это за специалист, не знать элементарного? А если знает, то почему до меня изначально эта информация не доведена? Ваше агентство ведь для нас, в помощь? Не для того, чтобы найти причину для отказа? Жаль потерянного времени и нервов, жаль что по некомпетентности вашего специалиста упущена такая нужная, хоть и минимальная финансовая поддержка.

Отличный новый офис, прияный интерьер. Удобное расположение, лично для меня). Сотрудники работают хорошо и быстро. Заметил что всегда помогают друг другу, замечательная команда. На входе всегда дежурит сотрудник, который поможет разобраться с документами и направит к нужному специалисту. На прием к специалистам можно легко записаться по телефону. Нужную информацию выдают в полном объеме и оповещают по телефону о готовности документов.