Beauty Salon Orange

Посещаю салон на Пулковской более 5 лет,всегда были только положительные эмоции от качества услуг и сервиса.Но сегодня очень сильно расстроили,была запись на маникюр/педикюр накануне администратор как обычно подтвердила запись.Сегодня сообщили ,что мастера не будет(заболел).Я конечно понимаю, все может случиться,но в таких случаях клиенту предлагают равноценную замену.В данном случае не было преложено ничего.После просьбы помочь решить данную ситуацию,т.к. накануне День рождение и найти альтернативу я уже не смогу,мне предложили сделать сегодня только одну из процедур у топ-мастера или записаться в лист ожидания!!!,т.к. уже все расписано.Очень обидно, что подход "есть как есть, а дальше ваши проблемы" является нормой.Не у всех есть лишнее сводное время,и если возникают проблемы такого рода решать их нужно более профессионально.

Замечательное место. Уютно, чисто. Вежливые, компетентные, улыбчивые администраторы. А специалисты просто супер))) Внимательные, чуткие и умелые профессионалы)))

Все хорошо. Одно пожелание. Девочки на ресепшене, УЛЫБАЙТЕСЬ!

Еду из салона и очень сожалею,что не попросила книгу жалоб,слишком расстроилась. Записалась на стрижку, 2 требования в пожеланиях - без сильной лесенки и состричь сухое, на любую длину согласна,лишь бы были плавные переходы. В итоге мастер Дарья может сричь только как научили, с лесенкой, шаг вправо- шаг влево равен смерти. Позвала топ-стилиста, топ-стилист 15 минут намекала на плохой уход за волосами и плохие краски для волос на моей голове. "надо лучше ухаживать!!!" Я пользуюсь хорошим уходом и крашу проффессиональными красками и проблемы с волосами у меня давно, я пришла не лекцию слушать, а постричься!!!! В итоге через полчаса я в расстроенных чувствах ушла. Вечер испорчен,стрижки нет. О каких мастерах идет речь в дорогом салоне?!? Могут только подровнять и "как научили". Салон у м. Звездная, Пулковская улица.

Сегодня была в салоне впервые. Очень рада, что попала в руки мастера Ирины Охтеркиной. Очень внимательная и отзывчивая девушка. Мне сделали ламинирование с тонированием и стрижку. Очень понравился результат и сам процесс, так как мастер все объяснила, давала советы и очень точно поняла мои пожелания. Так же мне предложили чай и угостили шоколадом. Объяснили как правильно ухаживать за волосами. Спасибо! В следующий раз буду записываться снова к Ирине.