Караоке-клуб Arena Hall

Только что заходила в клуб (находясь в том же здании), купить сигареты и не более. Мне администратор Сергей отказал во входе, мотивируя тем, что для то того, чтобы купить сигареты, я сначала должна оплатить вход! Я в этом заведении постоянная клиентка с самого открытия. Спасибо девушке администратору, которая после моего звонка уладила проблему. Но администратор Сергей- не идёт на разговор, не умеет улаживать конфликты и откровенный хам! С уважением!

МС ужасный! Грубый!!!!! За весь вечер (с 22:00- 5:00) наша компания спела только 3 песни. Мс пропускал вперёд своих '' знакомых''

16.04.2018. Посетил данное заведение и вот мои впечатления. Мы отмечали день рождения сестры, за ранее заказали столик, приколы начались уже в телефонном разговоре при заказе, оказывается мы, что бы отдохнуть в караоке должны сделать заказ не менее определенной суммы, господа владельцы этого бизнеса вас можно понять, блин, время тяжелое нужно зарабатывать с каждого клиента по максимуму, но делать это нужно в таких заведениях организацией, умом, улыбкой и сервисом, дело не в деньгах сумма там не космическая, но извините я сам решаю сколько я буду тратить, выглядело это неприятно, далее мы приехали на место отдыха чуть припозднившись и получили строгий выговор ( хотя зал был еще совсем пуст и повлиять своим опозданием на посещаемость в минус мы ну никак не могли ) от девушки администратора с каменным лицом и буквально высеченным на нем чувством отдолжения и большой усталости от всего происходящего, для получения обещаной ранее скидки с нас потребовали паспорт для подтверждения дня рождения, таким тоном будто мы и вовсе бесплатно хотели отдохнуть( ходют тут всякие знаем мы таких ), уважаемая барышня администратор может вы и не знаете но ни в одном законодательном акте РБ не прописано обязательного ношения паспорта с собой, а если вы так не доверяете людям уж будьте любезны при заказе предупреждайте за ранее о том, что для получения скидки в день рождения нужен подтверждающий документ, а если гости заказавшие столик опаздывают уж потрудитесь позвонить им и уточнить не изменились ли у них планы, это разрешит все проблемы и избавит гостей от необходимости смотреть на ваше строгое лицо и оправдыватся, далее нам было предложено занять любой из двух столиков хотя зал был совсем пуст и нигде не было табличек что столик занят, честно говоря хотели уже уйти в другое место, но спас ситуацию, как это ни странно официант))), приятный парень спокойно-приветливым тоном дипломатично развеял надвигающиеся тучи, расположил нас на хорошее настроение и дальше пошел нормальный отдых, честно говоря, за весь вечер не один раз хотел пригласить его на работу в свое заведение в Москву такой кадр просто находка ))) . Кухня, обслуживание официанта и ведущий вечера БРАВО спасибо за классное исполнение своей работы и отсуствие проблем с пищеварением на утро)))все было очень вкусно и парни на пульте отжигали очень качественно хохмили и мужественно терпели все наши прихоти, в общем и целом отдых удался но все же оценю работу заведения не высоко у караоке в центре города не должно быть каменного лица как у воспитателя в детской колонии, топорного обращения с гостями и грубых требований о минимальном чеке у вас этим очевидные проблемы, если другими способами заработать не можете могу дать бесплатный мастер класс персоналу по продажам услуг, абселингу ( работа над повышением среднего чека ), и элементарной приветливости которой так славится наша страна. Да и напоследок еще вам скажу уважаемая администрация клуба Арена холл если вы не знаете он находится в стране с не самым высоким уровнем жизни цены у вас равны московским с этим конечно можно жить но уж будьте любезны приравняйте к ним сервис. Надеюсь этот отзыв поможет вам стать лучше, успехов вам процветания и хороших гостей с уважением Нестерович Виталий.

На выпускном ведущая решила что петь должна она, звукарь решил что звук настраивать не надо, «пьяные и так пойдет», увы не все пьяные, и звук отстой:(в чем разочарован, к нам на стол полетело все конфети и вся бумага с танцзала, «спасибо» за санитарию, конкурсов как таковых было минимально, ждали когда вся толпа напьётся и сама себя будет развлекать, аперитив на 30 человек из 150+ Звезда одна т.к. Минимальная, поставил бы ниже. Обслуживание минус крепкий, ведущие крепкий минус, звукарь крепкий минус в квадрате.

Довольно просторное караоке. Есть барная стойка, а также столики для поющих (от $30) и бесплатные столики для тех кто не хочет петь. Также в заведении разрешено курить внутри Место открыто каждый день до 5 утра. Также кроме напитков есть кухня которая, также открыта до 5 утра. Вход платный и может меняться в зависимости от дня недели. В будние это $5.