Ощадбанк

Черги до консультанта нереальні! Із п'яти місць з "обслуговування фізичних осіб" працює тільки одне. Сиджу в черзі поки пишу цей відгук, вже біля пів години. За цей час пройшло двоє людей, переді мною щє п'ятеро і за мною щє троє. Просто треш!

22.08.2017 у відділенні «Ощадбанку» м.Ужгород, пр-т Свободи, 3, при оплаті за допомогою терміналу, рахунку за газ сталося наступне: кошти в сумі 960 грн було списано з мого рахунку, але чек термінал не видав. Працівники відділення перевірили переведення коштів на рахунок Закарпатгазу» - кошти не було переведено. Для повернення коштів, мені порадили написати заяву, але я повинна була надати копію мого паспорта та ідент. коду. Так як документів у мене при собі не було, мені було запропоновано їх принести. Тобто, я повинна була вийти з відділення банку без жодного підтвердження, що термінал зняв кошти з мого рахунку, а не я сама зняла ці кошти готівкою. Я звернулася до завідуючої відділенням Любимової М.І. видати мені копію завіреної заяви на повернення коштів або будь який документ, що міг би бути підтвердженням, що кошти знято з мого рахунку терміналом, а не що я сама зняла ці кошти. Мені категорично було відмовлено. Натомість завідуюча в грубій формі попросила мене вийти з її кабінету та викликала наряд поліції. Як наслідок: - витрачені кошти, які мені будуть повертати на протязі 10 днів; - несплачений рахунок за газ; - півтори години витрачено часу; - зіпсований настрій.