RENAULT (Автотрейдінг Дніпро)

Был на сервисе около месяца назад. Скажу честно все очень хорошо. Записались над предпродажную диагностику на 9 утра, приехали ждали пока откроются, а там не заметили что двери автоматические, и было открыто:D Нас встретили, очень быстро оформили, и провели в технический отдел. Проверили быстро, не грузили большими суммами ремонта, очень доступно объяснили, что, когда, через сколько менять. Советую.

Был у Вас 20.06.2018. По началу все шло нормально, но закончилось провалом.. По порядку: приехал делать кондер, после заполнения бумаг афтографом, осмотрели авто и сотрудник по запчастям Игорь предложил предложил поднятся на второй этаж где администратор мне предложит кофе или чай. На 2-м этаже меня ожидал угрюмый дяденька, ждун как и я, никакого администратора с хлебом-солью(кофе и чаем) естественно не было и не появилось (+ к осадочку, что потом остался).. Перед тем как отдать машину я сказал что собираюсь менять колеса, думал мне предложат новые или хоть что-то предложат пока я шатаюсь в ожидании машины по салону,- не предложили (финансы целее), но где же сервис, а он дальше.. Машину продиагностировали довольно быстро (аж удивился) и тут началось самое интересное- привет "совку": если вы думали, что услуги можно оплатить без комиссии- не тут то было, хотя нет, можно через терминал, в котором НЕТ выбора компании услуги которой вы хотите оплатить(нежданчик?).. В кассе все плохо, все Очень плохо: оплатить картой через ПОСтерминал- равносильно снятию наличных (на чеке так и написано! впервые такую дичь вижу, ибо если это выдача, возникает вопрос: где то, что мне выдали?) с ДВУМЯ комиссиями (кассы и банка эмитента (если у вас снятие в банкоматах других банков с комиссией)) Наличка- тоже комиссия! Если вы хотели получить кешбек по автоуслугам- забудьте и не приезжайте сюда никогда! Как же тяжело установить терминал нормально его завести и не держать целое мини отделение банка на сервисе! После уплаты 30 грн комиссий сверху я был рад только одному: что они НИЧЕГО не ремонтировали, что= меньшей сумме комиссий и я НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ. Лояльность рено- ты такая лояльность.. Я буду лоялен к Вам не вернутся, надеюсь на Запорожском шоссе не все ТАК плохо.. PS: потрачено было не только время, но и деньги, да еще и зря. И мне не оч интересны ваши отношения с банком. На запорожском шоссе все на много лучше и быстрее, даже на отзывы в тот же день отвечают, а не через месяц. Я на сэкономленные деньги, от не езды к вам, кофеем зальюсь.

Самый ужасный сервис который я видел. Автомобиль стоит якобы на ремонте больше месяца. Обратную связь приходится выбивать с боем. Вообще не ведаю информацией когда смогу забрать автомобиль. Автомобиль рабочий. Приносит деньги. Месяц в простое. Не рекомендую. Ужасная контора. Рено сервис не оправдывает, а позорит.

Хороший салон, и хорошие работники. Все Вежливые, и пытаются помочь. Когда покупали авто, помогли с размером валюты на очень выгодном курсе.

Хороший авто салон и сотрудники вежливые