SunRose

Второй раз заказываю букет в санроуз. Первый раз все прошло хорошо, даже лучше, чем ожидал. Доставка, свежесть букета, по мнению, получателя были на высоте. Поэтому второй раз решил не рисковать и воспользоваться услугами проверенной компании. Уже даже думал написать положительный отзыв, но не тут-то было... Сделал заказ букета для поздравления с Днем Рождения с доставкой на следующий день, оплатил. Время заказа указал с часу (или двух) до восьми. Естественно, доставки не было. Статус заказа до сих пор находится в "ожидает доставку". Телефоны, конечно же, не отвечают, т. к. рабочий день закончился. Интересно, когда все-таки будет доставка? На следующий день этот букет уже неактуален и даже бесплатно не нужен. Спасибо, что подвели... Если бы знал, что так получится, то лучше бы сам доставил. Вы взяли на себя обязательства, взяли за это деньги... И ничего. Теперь посмотрю, когда привезут букет. Сейчас сделаю скриншоты, распечатаю квитанцию об оплате и буду обращаться в суд. За это нужно наказывать. Ещё параллельно сделаю компанию Санроуз "популярной" во всем интернете - можете не сомневаться, что вы понесете ОГРОМНЫЕ репутационные потери, которые превратятся в финансовые. И ещё... Уважаемые сотрудники (маркетологи) горе-фирмы - хватит накручивать оценку своего магазина. Я как интернет-маркетолог очень легко могу доказать, что все ваши отзывы проплаченные. Вместо этого лучше выполняйте свои обязательста, повышайте качество оказываемых услуг и тогда люди будут сами писать настоящие отзывы со словами благодарности. Хотя, конечно, вам проще заплатить пару гривен за отзыв, чем, действительно работать над собой.

Просто не передать словами, что это за .. нехорошие люди, и как они меня подвели! К букету цветов уже относятся, наверное, как к мешку картошки..

Мне заказали цветы на 14 февраля по международной доставке, и до вечера курьер так и не перезвонил, вот сегодня уже 15, никто доставлять не спешит.. эмоции сами понимаете не праздничные.. другая служба доставки, несмотря на поздний заказ и пробки, доставили все вовремя. Никому не советую

Спасибо за ваш сервис обслуживания. Были моменты, но в итоге все хорошо.

Современная жизнь с одной стороны разносит людей по разным городам и весям, а с другой стороны, благодаря технологиям позволяет продолжать общение и не терять ниточки. Но дело в том, что никакие открытки в Facebook'е не заменят охапку живых цветов. И если еще лет семь назад - это было крайне нетривиальной задачей - подарить человеку букет в другом городе, то сейчас все намного проще. Я из Днепра, но заказав доставку цветов в Киеве через SunRose я встретил внимание к клиенту, готовность вникнуть в его обстоятельства, отличную доставку и как следствие - потрясающий результат. Спасибо! Вы помогаете сделать в жизни праздник, а расстояния становятся просто условностью :)